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Nutzungsbedingungen  

Nutzung des Cool Expert Serviceportals

Ihre Nutzung der Cool Expert Serviceportal Webseite (die 'Webseite') und jeglicher Produkte, Software und Dienste, die Ihnen von Cool Expert auf oder von der Webseite zur Verfügung gestellt werden (in diesem Dokument gemeinsam als die 'verbundenen Dienste' bezeichnet), unterliegt den Bestimmungen einer rechtlichen Vereinbarung zwischen Ihnen und Cool Expert. 'Cool Expert' bezeichnet die Cool Expert GmbH mit Hauptgeschäftssitz in 35108 Allendorf / Eder, Besenacker 14.

Ihre rechtliche Vereinbarung mit Cool Expert besteht aus (1.) der in diesem Dokument enthaltenen Bestimmungen und Bedingungen zur Nutzung der Webseite und der verbundenen Dienste und (2.) der Cool Expert Datenschutzerklärung (gemeinsam als die 'Bestimmungen' bezeichnet).

Die Bestimmungen bilden eine rechtlich bindende Vereinbarung zwischen Ihnen und Cool Expert bezüglich der Nutzung der Webseite und der verbundenen Dienste. Es ist wichtig, dass Sie sich Zeit für deren sorgfältige Durchsicht nehmen.

Verantwortlicher im Sinne der Datenschutzgrundverordnung (DSVGO), sonstiger in den Mitgliedstaaten der Europäischen Union geltenden Datenschutzgesetze und anderer Bestimmungen mit datenschutzrechtlichem Charakter ist die:
Cool Expert GmbH, Besenacker 14, 35108 Allendorf, privacy@cool-expert.de, +49 6452 9290-0, cool-expert.de.
(siehe auch Datenschutzerklärung)

Die Bestimmungen gelten für alle Besucher und Nutzer der Webseite und der verbundenen Dienste.

Annahme der Bestimmungen

Um die Webseite und die verbundenen Dienste zu nutzen, müssen Sie zuerst den Bestimmungen zustimmen. Sie dürfen die Webseite und die verbundenen Dienste nicht nutzen, sofern Sie die Bestimmungen nicht annehmen.

Sie können die Bestimmungen einfach durch Betätigen der entsprechenden Schaltfläche in der Dialogbox nach dem Anmelden annehmen. Sie nehmen zur Kenntnis und erklären sich damit einverstanden, dass Cool Expert Ihre Nutzung der Dienste von diesem Zeitpunkt an als Annahme der Bestimmungen behandeln wird. Weiter nehmen Sie zur Kenntnis, dass ohne Ihre Zustimmung zu den Bestimmungen eine umfassende Nutzung der Webseite und der verbundenen Dienste nicht möglich ist.

Sie sollten die Bestimmungen für Ihre Unterlagen ausdrucken oder lokal abspeichern. Sie erhalten zusätzlich eine E-Mail an die auf der Webseite und den verbdundenen Diensten hinterlegte Adresse mit dem Inhalt dieser Bestimmungen.

Nutzerkonten

Um Zugang zu den Funktionen der Webseite und den verbundenen Diensten zu erhalten, müssen Sie bei Cool Expert ein Nutzerkonto besitzen. Die Angaben zu Ihrem Nutzerkonto müssen zutreffend und vollständig sein. Es ist wichtig, dass Sie das Kennwort zu Ihrem Cool Expert Nutzerkonto sicher aufbewahren und geheim halten.

Sie müssen Cool Expert unverzüglich von jeder Ihnen bekannt werdenden Verletzung von Sicherheitsvorkehrungen oder einem unbefugten Gebrauch Ihres Cool Expert Nutzerkontos in Kenntnis setzen.

Sie erklären sich damit einverstanden, dass Sie für jegliche Aktivitäten, die unter Ihrem Cool Expert Nutzerkonto vorgenommen werden, allein verantwortlich (sowohl gegenüber Cool Expert als auch gegenüber Anderen) sind und stellen Cool Expert diesbezüglich von sämtlichen Ansprüchen Dritter frei.

Weiter erklären Sie sich damit einverstanden, dass die Nutzerkonten der Webseite und der verbundenen Dienste personenbezogen sind und die Zugangsdaten zu Nutzerkonten nicht an Dritte weitergegeben oder mit Dritten geteilt werden dürfen.

Cool Expert gibt generell keine Daten über Nutzer an Dritte weiter und speichert diese intern nur, sofern sie für den Betrieb der Webseite und der verbundenen Dienste notwendig sind. Weitere Informationen zum Datenschutz finden Sie in der Cool Expert Datenschutzerklärung.

Abonnements, Kosten der Nutzung

Cool Expert behält sich das Recht vor, bestimmte Teile der Webseite und bestimmte Dienste nur nach Abschluss einer kostenpflichtigen Servicemitgliedschaft anzubieten. Dies kann auch aktuell kostenfreie Teile der Webseite und der verbundenen Dienste umfassen.

Sie werden in diesem Fall 15 Tage vor Inkrafttreten des geänderten Serviceumfangs informiert.

Generelle Nutzungsbeschränkungen

Cool Expert räumt Ihnen hiermit unter Maßgabe der nachstehenden ausdrücklichen Bedingungen die Erlaubnis ein, auf die Webseite und die verbundenen Dienste zuzugreifen und diese zu nutzen. Ferner erklären Sie sich damit einverstanden, dass jede Abweichung von einer dieser Bestimmungen eine Verletzung dieser Vereinbarung durch Sie begründet und Sie von der Nutzung der Webseite und der verbundenen Dienste ausgeschlossen werden können.

  • Sie erklären sich damit einverstanden, keinen Teil der Webseite und der verbundenen Dienste über irgendein Medium zu vertreiben, ohne dass Cool Expert dies zuvor schriftlich autorisiert hat;

  • Sie erklären sich damit einverstanden, keinen Teil der Webseite und der verbundenen Dienste zu verändern oder zu modifizieren;

  • Sie erklären sich damit einverstanden, keine sicherheitsbezogenen Funktionen der Webseite und der verbundenen Dienste zu umgehen (oder dies zu versuchen), auszuschalten oder in sonstiger Weise zu beeinträchtigen;

  • Sie erklären sich damit einverstanden, keinerlei automatisches System (einschließlich – nicht aber beschränkt auf – jegliche Robots, Spiders oder Offline-Reader) einzusetzen, welches auf die Webseite in der Weise zugreift, dass innerhalb eines bestimmten Zeitraums mehr Anfragen an die Server von Cool Expert gerichtet werden als ein Mensch innerhalb desselben Zeitraums vernünftigerweise unter Nutzung eines öffentlich verfügbaren, nicht modifizierten Standard-Webbrowsers produzieren könnte;

  • Sie erklären sich damit einverstanden, keine personenbezogenen Daten irgendeines Nutzers der Webseite und der verbundenen Dienste zu sammeln oder zu ernten („harvesting“) (als personenbezogene Daten in diesem Sinne sollen auch die Namen von Nutzerkonten bei Cool Expert angesehen werden);

  • Sie erklären sich damit einverstanden, die Webseite und die verbundenen Dienste (unter Einschluss der Kommentare und E-Mail-Funktionen) nicht für die Anbahnung von Geschäften im Zusammenhang mit Handel oder einem gewerblichen Unternehmen zu nutzen;

  • Sie erklären sich damit einverstanden, dass die Anzeige von Anlagendaten der Zustimmung des jeweiligen Anlagenbetreibers / -eigentümers bedarf, sofern Sie nicht der Betreiber / Eigentümer sind. Diese Zustimmung kann vom Anlagenbetreiber / -eigentümers jederzeit wiederrufen werden.

Monitoringdaten, Besitzrechte, Weitergabe von Anlagendaten

Durch die Benutzung der Webseite und der Dienste werden gegebenenfalls anlagenspezifische Betriebs-, Zustands-, Verbrauchs- und Alarmdaten ("Monitoringdaten") aus mit der Webseite und den Diensten verbundenen Installationen im Portal temporär zwischengespeichert und aufbereitet. Alle anlagenspezifischen Monitoringdaten bleiben Eigentum des jeweiligen Anlagenbetreibers bzw. -eigentümers, dies gilt auch für alle von der Webseite und damit verbundener Dienste erfassten, verarbeiteten und gegebenenfalls zwischengespeicherten Monitoringdaten und Inhalte.

Mit der Anbindung von Anlagen an die Webseite und damit verbundener Dienste räumen Anlagenbetreiber / -eigentümer Cool Expert ein unentgeltliches Recht zur Aufbereitung, Verarbeitung und temporären Zwischenspeicherung von Monitoringdaten ihrer Anlage(n) in der Webseite bzw. den verbundenen Diensten ein. Cool Expert sichert zu, dass aufbereitete, verarbeitete oder temporär zwischengespeicherte Monitoringdaten nur authorisierten Parteien innerhalb der Webseite zur Verfügung gestellt werden. Generell werden keine Monitoringdaten ohne Authorisierung des Anlagenbetreibers / -eigentümers weitergegeben. Bestehen zwischen Anlagenbetreiber / -eigentümer und dritten Parteien Regelungen (beispielsweise, aber nicht ausschliesslich, für Service, Support und/oder Überwachungsdienstleistungen) für einzelne oder alle Anlagen, so gilt die Erlaubnis des Anlagenbetreibers / -eigentümers zum Zugriff auf die Monitoringdaten der jeweiligen Anlagen, sofern zur Ausübung der definierten Tätigkeit erforderlich, bis auf Widerruf als erteilt, sofern beide Parteien Nutzerkonten auf der Webseite besitzen.

Anlagenbetreiber bzw. -eigentümer haben das Recht, alle erfassten, verarbeiteten und gegebenenfalls zwischengespeicherten Monitoringdaten Ihrer Anlage(n) löschen zu lassen. Nach der Löschung sind die Anlagen nicht mehr mit der Webseite und damit verbundenen Diensten assoziiert und nicht mehr über die Webseite und damit verbundene Dienste erreichbar (dies umfasst beispielsweise, aber nicht ausschliesslich, Alarmierung, Verbindungsüberwachung, Störweiterleitung).

  • Sie erklären sich damit einverstanden, dass die Anzeige von Anlagendaten der Zustimmung des jeweiligen Anlagenbetreibers / -eigentümers bedarf, sofern Sie nicht der Anlagenbetreiber / -eigentümer sind. Diese Zustimmung kann vom Anlagenbetreiber / -eigentümer jederzeit widerrufen werden.

  • Sie erklären sich damit einverstanden, dass die Speicherung von personenbezogenen Daten Dritter in den Benuztereingabefeldern der Webseite und der verbundenen Dienste der ausdrücklichen Zustimmung der jeweils betroffenen Person bedarf. Diese Zustimmung kann von der betroffenen Person jederzeit widerrufen werden. Personenbezogene Daten, die von Nutzern ohne erfolgte Zustimmung in der Webseite und den verbundenen Diensten gespeichert sind, werden von Cool Expert kommentarlos entfernt.

  • Sie erklären sich damit einverstanden, dass Sie, sofern Sie nicht der Anlagenbetreiber / -eigentümer sind, die in der Webseite und damit verbundener Dienste angezeigten, aufbereiteten, verarbeiteten oder temporär zwischengespeicherten Monitoringdaten und eventuell hinterlegte personenbezogene Daten vertraulich zu behandeln und nicht ohne vorherige schriftliche Authorisierung des Anlagenbetreibers / -eigentümers an Dritte weiterzugegeben.

  • Sie erklären sich damit einverstanden, dass Sie innerhalb Ihrer Organisation geeignete Maßnahmen treffen, um vertrauliche Behandlung der in der Webseite und damit verbundener Dienste angezeigten, aufbereiteten, verarbeiteten oder temporär zwischengespeicherten Monitoringdaten und eventuell hinterlegte personenbezogene Daten zu gewährleisten und Missbrauch zu verhindern.

Beendigung Ihres Verhältnisses zu Cool Expert

Die Bestimmungen bleiben wirksam, bis sie von Ihnen oder Cool Expert nach Maßgabe des Nachstehenden gekündigt werden. Sofern Sie Ihre rechtliche Vereinbarung mit Cool Expert beenden wollen, können Sie dies erreichen durch

  • jederzeitige Mitteilung an Cool Expert oder

  • Schließung Ihres Nutzerkontos bei Cool Expert.

Eventuell noch bestehende Restlaufzeiten von kostenpflichtigen Servicemitgliedschaften verfallen bei der Schließung des Nutzerkontos und können nicht vom Nutzer zurückgefordert werden.

Cool Expert kann ihre rechtliche Vereinbarung mit Ihnen zu jeder Zeit kündigen, sofern:

  • Sie gegen irgendeine der Bestimmungen verstoßen haben (oder sich in einer Weise verhalten haben, die klar verdeutlicht, dass Sie nicht willens oder in der Lage dazu sind, die Bestimmungen einzuhalten),

  • Cool Expert gesetzlich dazu verpflichtet ist.

Weiter kann Cool Expert die rechtliche Vereinbarung mit Ihnen nach Ablauf eventueller kostenpflichtiger Servicemitgliedschaften kündigen, sofern die Webseite und verbundene Dienste (oder Teile davon) nicht mehr weiter in der vereinbarten Form angeboten werden.

Kostenfreie Abonnements können von Cool Expert mit einer Kündigungsfrist von 15 Tagen gekündigt werden.

Gewährleistungsausschluss

Diese Bestimmungen lassen sämtliche gesetzlichen Rechte unberührt, die jedem Verbraucher zustehen und die vertraglich weder geändert noch aufgehoben werden können.

Die Webseite und die verbundenen Dienste werden 'wie besehen' zur Verfügung gestellt und Cool Expert übernimmt in Bezug auf sie keine Gewährleistung oder Garantie.

Insbesondere gewährleistet oder garantiert Cool Expert nicht, dass:

  • Ihre Nutzung der Webseite und der verbundenen Dienste Ihre Erwartungen erfüllt,

  • Ihre Nutzung der Webseite und der verbundenen Dienste nicht unterbrochen wird, zeitgerecht, sicher und frei von Fehlern erfolgt,

  • irgendeine Information, die Sie als Ergebnis der Nutzung der Webseite und der verbundenen Dienste erhalten, zutreffend oder verlässlich ist, und

  • dass Fehler im Betrieb oder der Funktionalität irgendwelcher Software, die Sie als Teil der Webseite und der verbundenen Dienste erhalten, behoben werden.

Haftungsbeschränkung

Diese Bestimmungen führen nicht zum Ausschluss oder zur Begrenzung einer solchen Haftung von Cool Expert, die unter dem anwendbaren Recht nicht rechtmäßig ausgeschlossen oder beschränkt werden kann.

Unbeschadet der übergreifenden Vorgabe unter obigem Paragraphen ist Cool Expert nicht haftbar für:

  • jegliche indirekten oder Folgeschäden, die Sie treffen. Dazu gehören:

    • jeglicher Verlust von Gewinnen (gleich ob direkt oder indirekt);

    • jeglicher Verlust von Goodwill oder geschäftlicher Reputation;

    • jeglicher von Ihnen erlittenen Datenverlust.

  • jeglichen Verlust oder Schaden, der Sie trifft als Folge:

    • jeglicher Änderungen, die Cool Expert an der Webseite und den verbundenen Diensten vornimmt, oder jeglicher dauerhaften oder vorübergehenden Einstellung im Zur-Verfügung-Stellen der Webseite und der verbundenen Dienste (oder irgendwelcher Funktionen innerhalb der Webseite und der verbundenen Dienste);

    • der Löschung, der Beschädigung oder Speicherungsfehlern im Zusammenhang mit Nutzerübermittlungen und anderen Kommunikationsdaten, die bei Ihrer Nutzung der Webseite und der verbundenen Dienste oder durch diese erhalten oder übertragen werden, dies schliesst auch jegliche Daten, die durch automatisierte Mechanismen (z.B. durch Anlagenkomponenten) übermittelt werden, ein;

    • Ihres Versäumnisses, Cool Expert mit zutreffenden Informationen bezüglich Ihres Nutzerkontos zu versorgen;

    • Ihres Versäumnisses, Ihr Passwort oder Details über Ihr Cool Expert Nutzerkonto sicher und vertraulich zu halten.

Die Beschränkungen der Haftung von Cool Expert Ihnen gegenüber, wie in diesem Paragraphen festgelegt, sollen unabhängig davon gelten, ob Cool Expert auf die Möglichkeit des Auftretens solcher Verluste hingewiesen wurde oder sich ihrer bewusst war.

Generelle Bestimmungen

Die Bestimmungen stellen die gesamte rechtliche Vereinbarung zwischen Ihnen und Cool Expert im Bezug auf die Webseite und der verbundenen Dienste dar, beherrschen Ihre Nutzung der Webseite und der verbundenen Dienste und ersetzen vollständig jede frühere Vereinbarung zwischen Ihnen und Cool Expert bezüglich der Webseite und der verbundenen Dienste.

Sie erklären sich damit einverstanden, dass die Nichtausübung oder -durchsetzung jeglicher Rechte oder Rechtsbehelfe, die nach den Bestimmungen gegeben sind (oder die Cool Expert unter irgendeinem anwendbaren Recht zustehen) keinen formalen Verzicht auf Cool Expert Rechte darstellt und dass diese Rechte oder Rechtsbehelfe Cool Expert weiterhin zustehen.

Sofern irgendeine Bestimmung unwirksam ist oder wird, soll diese Bestimmung ausgenommen sein, ohne dass hiervon die Geltung der übrigen Bestimmungen berührt wird. Die verbleibenden Bestimmungen bleiben in diesem Fall wirksam und anwendbar.

20180510-v2, de_DE, 10.05.2018

Richtlinien und rechtliche Hinweise


Energie- und Facilitymanagement | 0.2.52-27.09.2021
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